A1

Merujuk kepada apa-apa aduan, tohmahan atau maklumat sesuatu kejadian atau keadaan sama ada melibatkan kesalahan jenayah atau sebaliknya kepada pihak polis.

 

 

A2

Semua organisasi yang dibentuk oleh pihak kerajaan seperti agensi Kerajaan Persekutuan, Kerajaan Negeri, Pihak Berkuasa Tempatan dan Pihak Berkuasa Berkanun Persekutuan dan Negeri.

 

 

A3

Terdapat agensi Kerajaan yang mensyaratkan orang awam membuat laporan polis dan mengemukakannya sebagai dokumen sokongan. Contohnya seperti laporan polis diperlukan bagi penggantian sijil kelahiran yang hilang. Pada tahun 2010, sebanyak 40% laporan polis yang dibuat termasuk dalam kategori 'Rujuk Lain-lain Agensi' (RLA). Ini menunjukkan bahawa kebanyakkan laporan yang dibuat tidak memerlukan tindakan pihak Polis Diraja Malaysia (PDRM). Di pihak PDRM, ini menyebabkan tambahan beban kerja kepada mereka.

 

 

 

A4

•

Penggantian kehilangan dan kerosakan sijil kelahiran oleh Jabatan Pendaftaran Negara;

 

•

Penggantian kehilangan dan kerosakan pasport Malaysia oleh Jabatan Imigresen Malaysia;

 

•

Penggantian kehilangan dan kerosakan sijil perkahwinan oleh Jabatan Pendaftaran Negara ataupun surat nikah oleh Jabatan Agama;

 

•

Penggantian kehilangan dan kerosakan sijil-sijil akademik oleh Kementerian Pelajaran Malaysia;

 

•

Penggantian kehilangan dan kerosakan perakuan pendaftaran kenderaan dan lesen memandu oleh Jabatan Pengangkutan Jalan;

 

•

Penggantian kehilangan dan kerosakan geran tanah oleh Jabatan Ketua Pengarah Tanah Dan Galian, Kementerian Sumber Asli Dan Alam Sekitar.